شناسایی ابعاد و مولفه‌های راهبردی موثر بر استقرار نظام مدیریت ‌استعداد در سازمان(مطالعه موردی ادارات ستادی بانک کشاورزی شهر تهران)

صالح زاده نوبری, حسین; علیشیری, بهرام; مدیری, محمود; بیک زاده, فرزانه

doi:10.22034/scs.2023.162618

شناسایی ابعاد و مولفه‌های راهبردی موثر بر استقرار نظام مدیریت ‌استعداد در سازمان(مطالعه موردی ادارات ستادی بانک کشاورزی شهر تهران)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

حسین صالح زاده نوبری ¹

بهرام علیشیری ²

محمود مدیری ³

فرزانه بیک زاده ⁴

¹ دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران،ایران

² استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران

³ استادیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاداسلامی،واحد تهران جنوب،تهران، ایران

⁴ گروه مدیریت دولتی دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب،تهران،ایران

10.22034/scs.2023.162618

چکیده

هدف از پژوهش حاضر، شناسایی و رتبه بندی ابعاد و مولفه های راهبردی موثر بر استقرار نظام مدیریت استعداد در بانک کشاورزی به عنوان یکی از سازمان هایی که بیشترین خدمات پولی و مالی را به مشتریان در اقصا نقاط کشور ارائه می دهد، می باشد. . روش مورد استفاده این مقاله بر اساس هدف،کاربردی خود، در حوزه مطالعات توصیفی از نوع اکتشافی می باشد. با استفاده از مطالعات میدانی و روش فراترکیب، ابعاد و مولفه های موثر بر مدیریت استعداد شناسایی و دراختیار 15 نفر از صاحب نظران حوزه بانکی که به صورت هدفمند انتخاب شده اند قرار گرفت و به روش دلفی امتیازدهی صورت پذیرفت. براساس نتایج استخراج شده از امتیازدهی خبرگان، ابعاد و مولفه های نهایی مشخص شدند. رتبه بندی ابعاد و مولفه ها براساس روش DEMATEL و فرآیند تحلیل شبکه ای فازی انجام گرفت. مقایسات زوجی براساس نظر خبرگان صورت پذیرفت. برای تجزیه وتحلیل داده ها از پیاده سازی محاسبات مربوط به روش DEMATEL فازی و فرآیند تحلیل شبکه ای فازی در نرم افزارEXCEL استفاده شده است. نتایج نشان می دهند که ابعاد موثر در مدیریت استعداد به ترتیب عبارتند از: توسعه، بکارگیری ‌و نگهداری؛ شناسایی، جذب ‌و ارزیابی؛ تعیین ‌ویژگی ‌استعداد؛ ارزیابی برنامه؛ راهبردها‌ و محیط سازمانی. همچنین مولفه های موثر در فرایند مدیریت استعداد با اولویت وزن دهی به ترتیب عبارتند از: آموزش ‌و توسعه؛ بکارگیری ازدرون؛‌ ویژگی های بین فردی؛ ارزیابی فرآیندها؛ تدوین ‌استراتژی‌ وخط مشی‌های ابلاغی به بانک.

کلیدواژه‌ها

مدیریت ‌استعداد

نظام مدیریت ‌استعداد

‌استقرار نظام مدیریت ‌استعداد

مدیریت استعداد در صنعت بانکداری. بانک کشاورزی

عنوان مقاله English

Identifying the dimensions and strategic components effective on the establishment of the talent management system in the organization (a case study of the headquarters offices of Tehran Agricultural Bank)

نویسندگان English

hossein salehzadehnobari ¹

bahram alishiri ²

mahmod modiri ³

farzaneh bigzadeh ⁴

¹ PhD student in Public Administration, Department of Public Administration, Islamic Azad University, South Tehran Branch, Tehran, Iran

² Assistant Professor, Department of Public Administration, Islamic Azad University, South Tehran Branch, Tehran, Iran

³ Assistant Professor, Department of Industrial Management, Islamic Azad University, South Tehran Branch, Tehran, Iran

⁴ Department of Public Administration, Faculty of Management, Islamic Azad University, South Tehran Branch, Tehran, Iran

چکیده English

he purpose of the current research is to identify and rank the dimensions and strategic components that are effective on the establishment of the talent management system in the Agricultural Bank as one of the organizations that provides the most monetary and financial services to customers in all parts of the country. . The method used in this article is based on its purpose, its application, in the field of exploratory descriptive studies. Using field studies and meta-combination method, the dimensions and components affecting talent management were identified and placed at the disposal of 15 experts in the banking field who were selected in a purposeful way and scoring was done using the Delphi method. Based on the results extracted from experts' scoring, the final dimensions and components were determined. Ranking of dimensions and components was done based on DEMATEL method and fuzzy network analysis process. Pairwise comparisons were made based on the opinion of experts. To analyze the data, the implementation of the calculations related to the fuzzy DEMATEL method and the fuzzy network analysis process were used in the EXCEL software. The results show that the effective dimensions in talent management are respectively: development, employment and maintenance; Identification, recruitment and evaluation; Determining the characteristics of talent; program evaluation; Strategies and organizational environment. Also, the effective components in the talent management process with priority weighting are: training and development; internal application; interpersonal characteristics; evaluation of processes; Formulation of strategy and policies communicated to the bank.

کلیدواژه‌ها English

talent management

talent management system

Establishment of talent management system

Talent management in the banking industry. agricultural Bank

فهرست منابع

داوودی، سیدعلی؛ ‌‌یعقوبی، نورمحمد؛ اورعی‌‌یزدانی، بدرالدین و ایمانی، عبدالمجید‌ (1396). شناسایی ‌و تبیین مؤلفه‌ها و پیشران‌های مؤثر بر ‌استعدادیابی و جانشین‌پروری در نظام آموزش عالی استان سیستان و بلوچستان با بهره‌گیری از روش میک مک. فصلنامه راهبرد اجتماعی ـ فرهنگی، سال ششم، (24)، 235-261.

رجبی پورمیبدی، علیرضا و محمدی، معصومه ‌(1399). طراحی الگوی تلفیقی مدیریت استعداد به روش تحلیل مضمون. فصلنامه مطالعات منابع انسانی، 10(3)، 79-104.

روشن، علیقلی؛ برزگر، کیوان و ‌یعقوبی، محسن (1399). طراحی الگوی بنیادی سیستم مدیریت استعداد. پژوهش‌های مدیریت عمومی، سال سیزدهم، (74)، 161-188.

سرمد، زهره؛ بازرگان، عباس و حجازی، الهه (1400). روش تحقیق در علوم رفتاری. تهران، انتشارات آگاه.

صدر منصوری، سعید؛ احمدی، علی‌اکبر؛ درویش، حسن و رجب بیگی، مجتبی ‌(1398). شناسایی شایستگی‌های مدیریت در فرایند ‌استعدادیابی‌ (مورد مطالعه: صنعت نفت ایران). فصلنامه مطالعات راهبردی درصنعت نفت‌و انرژی، 10(39)، 63-96.

قدیری، روح‌اله و ناظمی، امیر (1385). آینده‌نگری از مفهوم تا اجرا. تهران: مرکز صنایع نوین.

کوهی خور، محمد؛ کمالیان، امین‌رضا؛ ‌‌یعقوبی، نورمحمد و پورعزت، علی‌اصغر ‌(1399). فراترکیب مدل‌‌ یکپارچه مدیریت استعداد. فصلنامه چشم‌انداز مدیریت دولتی، 11(1)، 120-143.

محفوظی، علی؛ لفظ‌فروشان، داود و قربانی، محمود ‌(1398). طراحی مدلی جامع برای مدیریت استعدادها با نگرش جانشین‌پروری به‌منظور توسعه و تجهیز بهره‌وری در سازمان با روش معادلات ساختاری. مدیریت بهره‌وری، سال دوازدهم، (48)، 249-275.

Butter, M.; Valenzuela, E. & Quintana, M. (2015). Intercultural Talent Management Model. Computers In Human Bahavior, 51(B), 1191-1197.

Christian Reiner, C.; Susanne Meyer B. & Sascha Sardadva (2017). Urban attraction policies for international academic talent: Munich and Vienna in comparison, Cities 61, 27-35.

Collings, D. G.; Mellahi, K. & Cascio, W. F. ‌(2019). Global talent
management and performance in multinational enterprises: A multilevel perspective. Journal of Management, 45(2), 540-566.

Dopson, S.; Ferlie, E.; McGivern, G.; Fischer, M. D.; Mitra, M.; Ledger, J. & Behrens, S. ‌(2019), Leadership Development in Higher Education: A Literature Review and Implications for Programme Redesign. Higher Education Quarterly, 73(2),‌ 218-234.

Gallardo-Gallardo, E. & Thunnissen, M. ‌(2016). Standing on the shoulders of giants? A critical review of empirical talent management research. Employee Relations, 38(1), 31-56.

Järvi, K. & Khoreva, V. ‌(2020). The role of talent management in strategic renewal. Employee Relations: The InternationalJournal, 42‌(1), 75-89.

Jeng, D. & Tzeng, G. ‌(2012). Social Influence on the Use Of Clinical Decision Support Systems: Revisiting The Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology By The Fuzzy Dematel Technique. Computers & Industrial Engineering, 819-828.

Khoreva, V.; Vaiman, V. & Van Zalk, M. ‌(2017). Talent management practice effectiveness: investigating employee perspective. Employee Relations, 39(1), 19-33.

Latukha, M. O. ‌(2018). Can Talent Management Practices Be Considered as a Basis for Sustainable Competitive Advantages in Emerging‐Market Firms? Evidence from Russia. Thunderbird International Business Review, 60(1), 69-87.

Makram, H.; Sparrow, P. & Greasley, K. ‌(2017). How do strategic actors think about the value of talent management? Moving from talent practice to the practice of talent. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 4(4), 259-378.

Mohammed, A. A.; Baig, A. H. & Gururajan, R. ‌(2020). An examination of talent management processes in Australian higher education. International Journal of Productivity and Performance Management, 69(6), 1271-1299.

Mwila, N. K. & Turay, M. I. S. ‌(2018). Augmenting talent management for sustainable development in Africa. World Journal of Entrepreneurship,Management and Sustainable Development, 14(1), 41-49.

Saddozai, S. K.; Hui, P.; Akram, U.; Khan, M. S. & Memon, S. ‌(2017). Investigation of talent, talent management, its policies and its impact on working environment. Chinese Management Studies, 11(3), 538-554.

Schiemann, W. A. (2014). Reinventing Talent Management: How To Maximize Performance In The New Marketplace. Routledge International Handbooks. 426-438.

Shahi, T.; Farrokhsheresht, B. & Aghajani, H. A. ‌(2020). Behavioral Factors Affecting Talent Management: MetaSynthesis Technique. Iranian Journal of Management Studies, 13(1), 117-137.

Taylor, T. & Robinson, L, (2019). Succession and good governance. Resarch Handbooks in Business and Management Seris. Routledeg International Handbooks, 426-438.

Theys, N. A. & Schultz, C. M. ‌(2020). A qualitative perspective of Talent Management. Journal of Contemporary Management, 17(1), 64-85.